Ми в gt-ua.com.ua завжди прагнемо забезпечити наших клієнтів продукцією найвищої якості. Проте, якщо з якихось причин ви залишилися незадоволені покупкою, ми готові допомогти вам із поверненням або обміном товару. Ознайомтесь, будь ласка, з нашими умовами повернення.
Умови повернення товару
Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання. Поверненню підлягає тільки продукція, яка має заводський дефект або не відповідає заявленій якості. Товар повинен бути невідкритим, у оригінальній упаковці і з непошкодженими етикетками. Для повернення товару зв'яжіться з нашою службою підтримки за телефоном або електронною поштою, вказавши номер замовлення, причину повернення та фото дефекту (якщо є). Після узгодження повернення, відправте товар на нашу адресу, яку вам надасть служба підтримки. У випадку заводського дефекту або помилки з нашого боку, ми покриємо всі витрати на повернення товару. Якщо повернення здійснюється з інших причин, витрати на доставку покладаються на клієнта. Після отримання товару і його перевірки, ми обробимо ваше повернення протягом 7 робочих днів. Повернення коштів буде здійснено тим самим способом, яким було здійснено оплату.
Зв'язок з нами
Якщо у вас виникли питання або вам потрібна допомога з поверненням чи обміном товару, зв'яжіться з нашою службою підтримки. Ви можете зв'язатися з нами за телефоном, електронною поштою або відвідати наш офіс. Ми завжди раді допомогти вам і забезпечити приємний досвід покупок у gt-ua.com.ua. Дякуємо за Вашу довіру!